1, การเตรียมการของลูกค้า
(1) หลังจากได้รับการแจ้งเตือนของลูกค้าเพื่อเยี่ยมชมข้อมูลเวลาที่เร็วที่สุดในการตอบกลับลูกค้าทางอีเมลหรือโทรศัพท์ระบุว่าลูกค้าสามารถเยี่ยมชมได้เพื่อทำความเข้าใจจำนวนผู้เยี่ยมชมลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะต้องการรถยนต์ไม่ว่า พวกเขาจำเป็นต้องช่วยจองโรงแรมจุดประสงค์หลักของการเยี่ยมชมและอื่น ๆ อำนวยความสะดวกในการเตรียมการ
(2) หลังจากได้รับแบบฟอร์มสถิติข้อมูลตอบกลับโดยลูกค้าทำการเตรียมการต่าง ๆ โดยเร็วที่สุดเช่นแอปพลิเคชันการส่งรถยนต์, จดหมายติดต่อของลูกค้า, ตัวอย่าง, แคตตาล็อก, ราคา, ฯลฯ และวางแผนบุคลากรที่มาพร้อมกับแผนกต้อนรับ ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้ากลุ่มและแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงรายละเอียดและหารือเกี่ยวกับรายละเอียด ทำความเข้าใจรายละเอียดของลูกค้าและเตรียมแผนการเยี่ยมชมลูกค้าเช่นกระบวนการเยี่ยมชมสิ่งที่จะพูดคุยเกี่ยวกับและสิ่งที่จะบรรลุ
(3) การเยี่ยมชมลูกค้าล่วงหน้าหนึ่งวันกับแผนกบุคลากรเพื่อยืนยันเวลาเฉพาะของการรับสัญญาณยานพาหนะ ส่งอีเมลหรือโทรศัพท์ให้ลูกค้าอีกครั้งเพื่อยืนยันเวลาและสถานที่ต้อนรับและข้อมูลการติดต่อ บุคลากรจะทำให้แน่ใจว่ารถสะอาดและตรงเวลา
2. ในกระบวนการต้อนรับ
(1) รับรถ หากเรากำลังจะไปสนามบินเพื่อพบกับลูกค้าเราต้องรู้หมายเลขเที่ยวบินของลูกค้าและเวลาโดยประมาณของการมาถึงของเครื่องบินเราเตรียมสัญญาณด้วยชื่อของลูกค้าและยินดีต้อนรับคุณ รอลูกค้าที่สนามบินออกไปครึ่งชั่วโมงก่อนหน้านี้ หากคุณรู้ว่าลูกค้าชอบดอกไม้คุณสามารถเตรียมช่อดอกไม้เพื่อส่งให้ลูกค้า
(2) กินระหว่างทาง หลายครั้งที่คุณรับลูกค้าคุณจะได้พบกับการกินระหว่างทางถามลูกค้าว่าเขาชอบกินอะไรหรือสิ่งที่เขาไม่ชอบกินคุณสามารถปล่อยให้ลูกค้าสั่งอาหารของตัวเอง
(3) มาถึง บริษัท ห้องประชุมของ บริษัท เมื่อลูกค้ามาถึง บริษัท พวกเขาแนะนำตัวเองและแลกเปลี่ยนนามบัตรครั้งแรก หลังจากนั้นสื่อสารและเจรจากับลูกค้าก่อน ข้อกำหนดของสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่นเมื่ออากาศร้อนมากลูกค้าต้องการให้ห้องเย็น ให้ความบันเทิงกับลูกค้า ผลไม้ที่เตรียมไว้กาแฟและชา
(4) การเจรจา ในกระบวนการนี้พนักงานขายควรเขียนปัญหาและประเด็นสำคัญที่ลูกค้ายกขึ้นทันทีปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขได้ในเวลานั้นแก้ไขได้ทันทีหากไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถบอกลูกค้าได้ว่าจะตอบลูกค้าใน จดหมาย. สำหรับราคาเราสามารถเสนอราคาผลิตภัณฑ์ปกติตามใบเสนอราคาของเรา สำหรับผลิตภัณฑ์พิเศษเราต้องหารือกับผู้จัดการฝ่ายขายแล้วให้คำพูดแก่ลูกค้า เกี่ยวกับวันที่ส่งมอบก่อนถามแผนกการผลิตจากนั้นตอบกลับลูกค้า
(5) เยี่ยมชมโรงงาน หลังจากการสื่อสารกับลูกค้าลูกค้าทั่วไปจะเสนอให้เยี่ยมชมโรงงาน ในเวลานี้เราสามารถเยี่ยมชมห้องตัวอย่างได้ก่อนตามข้อตกลงของเราเพื่อให้ลูกค้าสามารถมีความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราและทำการแนะนำรายละเอียดกับลูกค้าในระหว่างการเยี่ยมชมโรงงานแนะนำอุปกรณ์ของ บริษัท และแต่ละคน กระบวนการตรวจสอบ เมื่อลูกค้ามีคำถามตอบลูกค้าทันทีและชัดเจน หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำถามให้ถามผู้จัดการหรือบุคลากรอื่น ๆ ของคุณ
(6) การเจรจาต่อไป หลังจากลูกค้าเข้าเยี่ยมชมโรงงานของเราพวกเขาอาจเจรจาต่อรองกับเราต่อไป อาจมีคำถามทางเทคนิคบางอย่างที่เราสามารถขอให้ช่างเทคนิคของเราช่วยเราตอบ
(7) สรุปการเจรจา หลังจากการเจรจาที่ประสบความสำเร็จของเราเราควรมีใจขอบคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุน บริษัท และผลิตภัณฑ์ของเราและเราสามารถสนทนากับลูกค้าเกี่ยวกับหัวข้อที่ง่าย มอบของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้ลูกค้าด้วยลักษณะของจีนลูกค้าจะมีความสุขมาก
(8) จัดเตรียมการส่งคืนลูกค้า หากลูกค้าไปที่สนามบินโดยตรงเราสามารถส่งลูกค้าไปที่สนามบิน หากลูกค้าต้องการไปที่ บริษัท อื่นต่อไปเราควรติดต่อ บริษัท ทันเวลาบอกพวกเขาว่าลูกค้าจะมาถึงที่นั่นเมื่อใดและขอให้พวกเขาจัดเตรียมบุคลากรเพื่อรับลูกค้า หากการเดินทางไกลอย่าลืมเตรียมผลไม้ให้ลูกค้าพกพา
3. หลังจากได้รับลูกค้า
(1) จัดระเบียบและส่งบันทึกทั้งหมดของการเยี่ยมชมลูกค้าไปยังผู้จัดการแผนกและหารือในรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการติดตามความต้องการของลูกค้าและการสื่อสารและความร่วมมือเพิ่มเติม
(2) ติดต่อแผนกที่เกี่ยวข้องและเพื่อนร่วมงานจัดเตรียมและดำเนินการตามรายละเอียดที่กล่าวถึงในการเยี่ยมชมลูกค้าและข้อเสนอแนะให้กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม
อุปกรณ์ครัว
ที่เก็บของใช้ในครัวเรือน
สินค้าอิเล็กทรอนิกส์
สิ่งจำเป็นทุกวัน
ทำความสะอาด MOPS
เครื่องชั่งดิจิตอล
